VACACIONESCerrados del 24 de agosto al 1 de septiembre

Podéis hacer vuestros pedidos sin ningún problema: se envían todos el miércoles 2 de septiembre, por orden de llegada. No os quedéis sin vuestro Navi Pro.

Estos días vamos leyendo el WhatsApp y el correo, pero tardaremos más de lo normal en contestar. Gracias por la paciencia y buen verano.

Política de Devoluciones y Desistimiento

14 días para cambiar de idea · Compra con total confianza

En GPS Profesionales nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra transparente y satisfactoria, respetando tus derechos como consumidor y cumpliendo con la normativa vigente en España y la Unión Europea.

1. Derecho de Desistimiento (14 días)

Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (modificado por Ley 3/2014), tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir sin necesidad de justificar el motivo.

Requisitos imprescindibles:

El producto debe devolverse con uso limitado (solo verificación básica, como en tienda física).
Debe incluir embalaje original, manuales y todos los accesorios.
Debes comunicarlo de forma clara por email a info@gpsprofesionales.com indicando: intención de desistir, número de pedido y tus datos de contacto.

Importante: debe quedar clara tu intención de desistir del contrato (por ejemplo, indicando el número de pedido y que deseas ejercer tu derecho de desistimiento).

2. Uso y Manipulación del Producto

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica a productos personalizados, precintos de higiene rotos o contenido digital ya accedido.

Para el resto de productos, puedes comprobar su funcionamiento como lo harías en una tienda física. Un uso más allá de esa comprobación básica no elimina tu derecho a devolverlo, pero puede reducir el importe del reembolso de forma proporcional al desgaste (ver sección siguiente).

3. Penalizaciones por Uso o Manipulación

Si el producto muestra signos de uso más allá de la comprobación básica o falta algún accesorio, podremos aplicar una reducción proporcional y justificada del reembolso, evaluada caso por caso según el desgaste real.

4. Gastos de Envío

El cliente asume los gastos de devolución.

Desde Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: el cliente paga todos los costes (incluyendo aduanas y logística). No aceptamos envíos a portes debidos.

5. Procedimiento para la Devolución

Envía email a info@gpsprofesionales.com indicando tu intención de desistir, número de pedido y datos de contacto.
Envía el producto bien embalado a:

GPS Profesionales
Calle Ancha del Carmen, 30, 1-C
29002 Málaga, España
El reembolso se realizará en el plazo legal correspondiente desde la recepción del producto devuelto.

Control de Calidad

Inspeccionamos todas las devoluciones mediante grabación de vídeo para garantizar total transparencia.

6. Pedidos No Recogidos

Si no recoges el pedido, no se realizará reembolso automático. Podrás solicitar reenvío pagando nuevamente los portes.

¿Tienes alguna duda?

info@gpsprofesionales.com

+34 635 317 824 (WhatsApp)

Te responderemos lo antes posible.

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Para más información consulta la Junta de Andalucía - Portal de Consumo.